Trajectory

Trajectory est le cockpit d’Orbit: prospects, projets, contrats, paiements et le travail des humains et des agents d’IA, pour chaque mandant sur une seule interface.

• Client: Orbit GmbH
• Réalisation: Orbit (Jan)
• Période: 2026

Trajectory est le cockpit d’Orbit: prospects, projets, contrats, paiements et le travail des humains et des agents d’IA, pour chaque mandant sur une seule interface.

Une agence typique travaille avec un CRM comme HubSpot ou Salesforce, un tableau comme Jira ou Trello, une messagerie comme Slack, une comptabilité comme Bexio et une poignée de tableurs entre les deux. Chaque passation est un point où quelque chose se perd. Orbit construit en même temps pour Walzpunkt, Kabelschweiz et une douzaine d’autres clients, avec des humains et des agents d’IA, et a besoin d’un lieu où tout converge. En mai 2026, Trajectory commence comme tableau de tâches avec une seule question: qui travaille sur quoi en ce moment? D’ici octobre, il devient le cockpit de l’entreprise, avec prospects, finances, communication et agenda.

• Une seule table pour toutes les tâches • Entrées depuis le tableau, la messagerie, le téléphone et l’e-mail • Control et Hangar pour les agents • Une frise couvrant tous les mandants • Des prospects issus du registre du commerce • Le contrat est la facture, avec QR-facture • Un journal comptable pour la fiduciaire • L’IA dans la barre supérieure

Chaque signalement à sa place

Les tâches naissent partout: sur le tableau, dans la messagerie, au téléphone, chez les agents, par e-mail et via le bouton « Bug gefunden? » sur chaque interface livrée par Orbit. Depuis septembre 2026, chaque entrée écrit une ligne dans la même table, avec mandant, projet, page et médias, puis avec le retour de celui qui l’a traitée. Plus personne ne recopie un signalement à la main, et plus personne ne voit seulement la moitié de ce qui est en suspens.

L’avancement de chaque projet se lit sur la frise: une ligne par mandant, d’Orbit lui-même à Walzpunkt, Kinetra et Kabelschweiz jusqu’à Pulse, Inkbase et Anno 2070, chaque point étant un événement, sur une période réglable de la dernière heure à l’année entière.

Des agents tenus en laisse

Les agents d’IA ne valent que ce que vaut la conduite qu’on leur donne. Dans Control, chaque mission est une ligne avec intention, cible, niveau et statut, les points de contrôle montrent quelles vérifications une modification doit réussir, et le tableau de scores mesure les agents à des valeurs réelles plutôt qu’à leurs propres rapports. Qui veut les voir à l’œuvre ouvre le Hangar: chaque instance se tient comme une fusée sur son pas de tir, avec, à côté, un flux en direct de ce que l’agent lit, écrit et planifie.

Le moment se lit dans le registre

Le moment où une entreprise achète est public dans la Feuille officielle suisse du commerce: une création d’entreprise, un nouveau nom, un nouveau but, une nouvelle direction, un déménagement. Depuis fin septembre 2026, le moteur de prospects de Trajectory lit chaque jour ouvrable environ mille de ces avis, vérifie ce qui manque au site de l’entreprise et attribue un score avec une justification pour chaque point et l’une des classes A, B, C ou X. C’est un humain qui décide de retenir un prospect, et le moteur n’enregistre les personnes que dans leur rôle professionnel.

Du contrat à l’écriture comptable

Dans Trajectory, un contrat est aussi la facture: lignes, TVA, acompte et une QR-facture suisse. La clientèle signe en ligne et paie par carte ou avec TWINT, et seul est considéré comme payé ce que le prestataire de paiement confirme pour le montant exact demandé. Au bout, un export fournit à la fiduciaire un journal comptable selon le plan comptable suisse pour PME: du premier contact à la comptabilité, sans qu’aucun chiffre ne soit recopié.

Un projet, une étape

Un nouveau projet crée en une étape tout ce qui va avec: le tableau, l’entrée dans Relay, l’espace du cas que la clientèle ouvre et le lien dans le système de connexion. S’il manque un droit quelque part, l’étape signale une erreur au lieu de ne rien faire en silence. Pour les Envoys qui recommandent des clients à Orbit, Trajectory écrit des cartes d’invitation NFC.

L’IA dans la barre supérieure

Comms réunit messagerie d’équipe, agenda, salles et appels, construits avec les mêmes briques que les autres interfaces d’Orbit. Dans la barre supérieure se trouve l’ IA: une question y part vers le propre modèle de langage d’Orbit sur ses serveurs, pas vers un service quelque part à l’étranger.

Le premier écran du matin

Trajectory est en service chez Orbit et gère prospects, projets, contrats, factures et coûts de tous les mandants. Ce qui a commencé comme tableau pour quelques agents est devenu le premier écran que quelqu’un ouvre chaque matin chez Orbit, et le dernier à se fermer le soir.